【案情简介】

为达到宣传效果，某洁具店在阿里巴巴开设的网店“某卫浴洁具店”上架销售一款“厂家直销浴室全铜冷热水欧式奢华金色手持淋浴花洒套装升降式”商品，在页面上使用“欧式顶级淋浴花洒套装”、“打造顶级卓越品质”、“国际最先进的精密铸造工艺”、“耐腐蚀性极佳”等词语。后经消费者投诉，市监局前往该洁具店营业执照上登记的经营场所调查，但该处经营场所为“沙县小吃店”且无法联系到经营者，遂制作现场笔录。次日，市监局对该洁具店涉嫌使用非法广告用语予以立案调查。经调查，市监局向其作出《行政处罚决定书》，责令其停止发布广告，消除影响，并决定对某洁具店的上述违法行为处以罚款100000元，其后，市监局将《行政处罚听证告知书》通过其政务网进行公告，但该洁具店在规定期限内未提出陈述、申辩意见或听证申请。该洁具店收到被诉处罚决定后不服处罚结果，并向法院提起诉讼。

后经法院审判认定，被诉处罚决定证据确凿，适用法律、法规正确，符合法定程序。该洁具店要求撤销被诉处罚决定的诉讼请求，缺乏事实与法律依据，依法应予驳回。最终判决驳回该洁具店的诉讼请求。

【法条链接】

《中华人民共和国广告法》第九条规定，广告不得有下列情形：

（一）使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽；

（二）使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象；

（三）使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语；

（四）损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密；

（五）妨碍社会安定，损害社会公共利益；

（六）危害人身、财产安全，泄露个人隐私；

（七）妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚；

（八）含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容；

（九）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；

（十）妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护；

（十一）法律、行政法规规定禁止的其他情形。

【释法说理】

根据《中华人民共和国广告法》第九条第三项规定的要求，广告应当真实、合法，不得含有虚假的内容，要求广告必须真实、客观地介绍商品和服务，而不能作虚假的宣传。但同时，广告毕竟不同于商品和服务本身，它只是介绍商品和服务的一种形式，在介绍过程中，必然会使用描述商品和服务情况的文字。按照本项的规定，广告可以使用一般的描述商品和服务情况的用语，但不能使用绝对化的高级用语。本案中，该洁具店在阿里巴巴开设的网店上发布的1款花洒产品中使用的“国际最先进的精密铸造工艺”、“打造顶级卓越品质”、“欧式顶级淋浴花洒套装”等用语，属于“绝对化用语”，显然超出了广告中描述商品的用语要求，违反了上述规定。

广告作为连结生产与消费的重要桥梁和纽带，一方面是一种促销手段，另一方面也是消费者获得商品和服务信息的渠道，具有引导消费者的作用。因此，广告应当真实、合法，不得含有虚假的内容。与此同时，广告毕竟不同于商品和服务本身，为了达到一定的宣传效果，必然会使用描述商品和服务情况的文字。商家在宣传过程中可以使用一般的描述商品和服务情况的用语，但需注意避免使用高级用语。高级用语，又分为两种，一种是高级的形容词，如“好”、“强”、“佳”、“棒”、“第一”等，另一种是以一定的地域、整体作为形容词，如“国家级”、“世界级”等。由于广告具有很大的引导作用，避免使用高级用语一方面可以使消费者免于遭受欺骗和误导之害，另一方面可以保护其他竞争者的合法权利。广告需要创意无可厚非，但也要记得在合法的范围内进行宣传，因触及法律底线而遭受处罚，对于商家而言将是得不偿失！

来源：浙江六和（温州）律师事务所李雪品律师团队